Arbeitsmarktguru

27.10.2026 – KI kostet Milliarden. Den Ertrag bringt erst die Führung.

Ein Chefökonom einer der größten Investmentgesellschaften der Welt sieht außerhalb der Tech-Branche bisher keinen Cent KI-Ertrag. Am selben Tag zeigen eine Großbank, eine Hamburger Behörde und das Handwerk, wo das Geld bleibt und wo es wirkt. Der Unterschied liegt selten in der Technik.

Null Ertrag außerhalb der Tech-Branche ist ein Führungsbefund.

Torsten Slok, Chefökonom von Apollo, stellt fest: Bei den sieben großen Tech-Konzernen steigen Umsatz pro Beschäftigtem und Gewinnmargen, bei den übrigen 493 Unternehmen des S&P 500 stagnieren sie. Wer jetzt weiter Lizenzen kauft, ohne Arbeitsabläufe anzufassen, bezahlt für Rechenleistung, die in keiner Bilanz ankommt. Slok beobachtet, dass viele US-Unternehmen ihre KI-Ausgaben bereits kürzen und Tokenkosten als Belastung der Marge verbuchen. Er ergänzt einen Satz, der in jede Führungsrunde gehört: KI versteht weder Verantwortung noch Ethik noch Vertrauen, und genau diese drei entscheiden am Ende über Umsatz und Ruf. Für KMU und Verwaltung heißt das: Messen Sie nicht, wie viele Menschen ein Tool nutzen, sondern welcher Prozess danach schneller, besser oder günstiger läuft.

5.000 Stellen weniger, aber noch kein messbarer KI-Gewinn bei Barclays.

Barclays hat mit Anita Tanna erstmals eine konzernweite KI-Chefin ernannt und plant zugleich den Abbau von rund 5.000 Vollzeitstellen, etwa 60 Prozent davon in unterstützenden Funktionen. Messbare Produktivitätsgewinne hat die Bank bislang nicht ausgewiesen. Wer Stellen abbaut, bevor der Nutzen belegt ist, verliert das Vertrauen der Belegschaft, die den Nutzen erst erarbeiten soll. Die Gewerkschaft Unite wirft der Bank bereits vor, KI als Vorwand zu benutzen, obwohl Barclays den Abbau ausdrücklich nicht allein auf KI zurückführt. Eine klare Zuständigkeit an der Spitze ist ein richtiger Schritt. Sie wirkt aber erst, wenn Beschäftigte erfahren, welche Aufgaben sich ändern und welche Qualifizierung sie dafür bekommen.

Nur 26 Prozent erleben eine klare KI-Linie ihrer Führung.

Laut Microsoft Work Trend Index 2026, den Haufe auswertet, sagen 66 Prozent der KI-Nutzenden, sie gewinnen Zeit für wertschöpfende Arbeit. Doch nur 26 Prozent erleben bei ihren Führungskräften einen klaren, konsistenten Umgang mit KI. Diese Lücke füllen die Beschäftigten selbst: Sie nutzen KI-Werkzeuge, wie Security-Insider beschreibt, schneller, als Sicherheitsteams sie erkennen, und sensible Daten landen in öffentlichen Diensten. Haufe empfiehlt Führungskräften, KI selbst aktiv zu nutzen, Prozesse neu zu denken statt Tools aufzusetzen und Lernen als Dauerzustand zu begreifen. Pauschale Verbote halten kaum, eine klare Absprache im Team dagegen schon.

Italien schreibt vor: Über Einstellung und Kündigung entscheidet ein Mensch.

Seit dem 23. Oktober gilt in Italien das Gesetzesdekret 179/2026. Arbeitgeber dürfen Einstellung, wesentliche Vertragsänderungen und Kündigung nicht vollständig automatisieren, und auch Leistungsbeurteilungen brauchen menschliche Aufsicht. Wer hierzulande KI in Bewerbungsprozesse einbaut, ohne die Letztentscheidung sauber zu regeln, baut auf einem Fundament, das die europäische Rechtsentwicklung gerade verschiebt. Das Dekret setzt die EU-KI-Verordnung national um und verlangt zusätzlich verständliche Erklärungen für algorithmisch gestützte Entscheidungen sowie einen Schulungsplan innerhalb von drei Monaten. Für Personalabteilungen ist das eine brauchbare Checkliste: Wer entscheidet, wer erklärt, wer schult?

Die Kennzeichnungspflicht trifft Bilder und Chatbots, nicht jeden Text.

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung. Realistisch wirkende KI-Bilder und Deepfakes müssen erkennbar sein, Chatbots müssen sich gegenüber Beschäftigten als KI zu erkennen geben. Wer das im Intranet, im Newsletter oder auf dem Aushang ignoriert, riskiert mehr als einen Rechtsverstoß, nämlich das Vertrauen der eigenen Leute. Texte, die Menschen prüfen, bearbeiten und redaktionell verantworten, fallen nach derzeitiger Rechtsauffassung nicht unter eine generelle Kennzeichnungspflicht, wie die IG Metall für Betriebsräte zusammenfasst. Eine einfache Hausregel schafft Klarheit: Bilder, Videos und Stimmen aus der KI werden gekennzeichnet, Texte gehen nie ungeprüft raus.

Hamburg spart 75 Arbeitstage im Monat, weil KI die Post sortiert.

Dataport hat für die Stadt Hamburg MailFWD entwickelt, ein schlankes KI-Modell, das Sammelpostfächer jede Minute liest und Nachrichten an das zuständige Team weiterleitet. In stark genutzten Postfächern dauerte das Sortieren zuvor bis zu zwölf Stunden am Tag. Jede Stunde, die Fachkräfte mit Sortieren verbringen, fehlt bei der eigentlichen Sachbearbeitung, und im öffentlichen Dienst fehlen diese Fachkräfte ohnehin. In sechs Behörden spart das Werkzeug nach interner Rechnung rund 75 Arbeitstage pro Monat, die Daten bleiben im eigenen Rechenzentrum. Auf dem eGov-Day von Fabasoft folgte dieselbe Logik für die E-Akte: Die KI fasst zusammen und prüft auf Widersprüche, die Entscheidung bleibt beim Menschen. Ertrag entsteht hier, weil ein klar umrissener Engpass gelöst wird, nicht weil ein großes Modell im Hintergrund läuft.

Nur zwei Prozent im Handwerk nutzen KI täglich. Oft bremst ein schnelles Nein.

Laut handwerk magazin setzen nur etwa zwei Prozent der Handwerksbetriebe in Deutschland KI täglich ein. Der Podcaster Jörg Mosler beschreibt die typische Szene: Ein Mitarbeiter will etwas ausprobieren, der Chef winkt ab. Jedes dieser Neins kostet doppelt, einmal die Idee und einmal die Bereitschaft, die nächste überhaupt vorzuschlagen. Im Handwerk, wo Fachkräfte schwer zu halten sind, wiegt das besonders. Der Hebel ist klein und sofort verfügbar: Geben Sie einer Idee aus dem Team vier Wochen Probezeit, bevor Sie urteilen.

Wer Ertrag will, muss zuerst führen.

Die Milliarden fließen, der Ertrag bleibt aus, und dort, wo er sichtbar wird, hat jemand eine Aufgabe klar benannt, Zuständigkeit geregelt und die Menschen mitlernen lassen. Das ist keine Frage des Budgets. Es ist eine Entscheidung, die Sie diese Woche treffen können. Suchen Sie sich einen einzigen Engpass in Ihrem Bereich, ein überlaufendes Postfach, einen zähen Freigabeprozess, eine Aufgabe, über die Ihr Team seit Monaten klagt. Legen Sie fest, wer entscheidet, wer prüft und woran Sie in vier Wochen den Erfolg messen. Aus 40 Jahren Arbeitsmarkt weiß ich: Veränderung beginnt selten mit dem großen Wurf, fast immer mit dem ersten klaren Schritt. Schreiben Sie mir, welchen Engpass Sie angehen, ich denke gern mit. Bleiben Sie neuGIERIG.

Quellen:

Gesamtanzahl der im KI-Alert gefundenen Einträge: 47 (46 News-Ergebnisse, 1 Web-Ergebnis). Ausgewertete Quellen: 9 (7 direkt, 2 via Alternativquelle).

A) Direkt ausgewertet.

B) Via Alternativquelle ausgewertet.

Sven Neuenfeldt

,

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert