
Berufsfelder im Wandel · Band 9 · Wirtschaft, Verwaltung
Morgen im Büro: Ihre Werkzeuge zum Buch
Das Buch zeigt, was sich in Büro und Verwaltung verändert. Diese Seite gibt Ihnen alles, womit Sie selbst ins Tun kommen: alle 20 Prompts zum Kopieren, den Selbstcheck mit automatischer Auswertung, Ihren Lernvertrag, den 90-Tage-Plan und den Förder-Kompass mit den aktuellen Beträgen.
Stand: 30. Oktober 2026. Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser. Nichts wird übertragen.
Alle 20 Prompts: kopieren, einfügen, Platzhalter füllen
Acht Prompts finden Sie in jedem Band der Reihe, zwölf sind für einen bestimmten Beruf geschrieben. Alle funktionieren in jedem gängigen KI-System. Ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern durch Ihre eigenen.
Fünf Regeln, bevor Sie einen Prompt verwenden
- Keine personenbezogenen Daten. Namen, Adressen, Steuer- oder Versicherungsnummern gehören in kein KI-System.
- Keine Betriebsgeheimnisse. Interne Zahlen, Verträge oder Systemnamen nur in Systemen, die Ihr Arbeitgeber dafür freigegeben hat.
- Ergebnisse prüfen. Die KI formuliert überzeugend, auch wenn sie irrt. Jede Zahl, jede Frist und jeden Paragrafen prüfen Sie an der Quelle.
- Quellen verlangen. Bitten Sie die KI, zu kennzeichnen, was gesichert ist und was sie vermutet.
- Die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Die KI bereitet vor. Verantworten müssen Sie.
Die acht Standardprompts
1Mein Beruf unter der LupeKapitel 1.5
Wann einsetzen. Bevor Sie in die Zahlen einsteigen, mit Ihrem eigenen Arbeitsalltag als Grundlage.
Du bist ein erfahrener Berufsberater mit Schwerpunkt auf kaufmännischen Berufen und öffentlicher Verwaltung. Mein Beruf: [Beruf]. Mein Arbeitgeber: [Branche und Betriebsgröße oder Art der Behörde]. Das tue ich in einer typischen Woche: [acht bis fünfzehn Tätigkeiten, je mit ungefährem Zeitanteil]. Sortiere meine Tätigkeiten in drei Gruppen: automatisierbar (ein System kann sie heute weitgehend allein erledigen), KI-unterstützt (ein System hilft, aber ich prüfe, entscheide oder verantworte), menschlich (bleibt bei mir, weil Beziehung, Urteil oder Verantwortung gefragt sind). Begründe jede Zuordnung in einem Satz. Schätze am Ende, welcher Anteil meiner Arbeitszeit auf jede Gruppe entfällt. Antworte als drei Listen, danach die Zeitanteile. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI sortiert nach dem, was technisch möglich ist, nicht nach dem, was Ihr Betrieb tatsächlich einsetzt. Markieren Sie die Zuordnungen, bei denen Sie anderer Meinung sind. Diese Liste brauchen Sie in Kapitel 2a wieder.
Datenschutz. Keine Namen von Kolleginnen, Kollegen, Kundschaft oder Bürgerinnen und Bürgern eingeben.
2Drei Entwicklungen, die mich betreffenKapitel 2.4
Wann einsetzen. Nach diesem Teil, bevor Sie Ihren Steckbrief in Teil 3 lesen.
Du bist eine erfahrene Arbeitsmarktberaterin für kaufmännische Berufe und die öffentliche Verwaltung. Mein Berufsfeld: [Berufsfeld, z. B. Wirtschaft und Verwaltung]. Mein Beruf: [Beruf]. Mein Arbeitgeber: [Arbeitgebertyp, z. B. Industriebetrieb, Kanzlei, Kommune] mit [Betriebsgröße] Beschäftigten. Erkläre mir in einfacher Sprache die drei Entwicklungen, die meinen Arbeitsplatz in den nächsten fünf Jahren am stärksten verändern werden. Berücksichtige dabei generative KI, den Ruhestand vieler Beschäftigter und gesetzliche Vorgaben wie E-Rechnung, digitale Verwaltung oder KI-Verordnung, soweit sie für meinen Arbeitgeber gelten. Kennzeichne, was gesichert ist und was du vermutest. Antworte in drei Absätzen. Beende jeden Absatz mit dem Satz „Was das für mich heißt:“ und einer konkreten Folge für meinen Arbeitsalltag. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Fristen und Rechtslagen ändern sich. Prüfen Sie jede Jahreszahl, die die KI nennt, an einer offiziellen Quelle, bevor Sie darauf eine Entscheidung bauen.
Datenschutz. Keine Namen Ihres Arbeitgebers, von Kolleginnen, Kollegen oder Kundschaft eingeben.
3Meine drei größten LückenKapitel 4.3
Wann einsetzen. Direkt nach dem Selbstcheck, solange Ihnen Ihre Beispiele noch vor Augen sind.
Du bist eine erfahrene Weiterbildungsberaterin für kaufmännische Berufe und die öffentliche Verwaltung. Mein Beruf: [Beruf]. Mein Arbeitgeber: [Branche und Betriebsgröße oder Art der Behörde]. Das Kompetenzprofil meines Berufsfelds hat sechs Felder: 1 Beraten und Vertrauen aufbauen, 2 Gewinnen und überzeugen, 3 Menschen einschätzen, führen und durch Veränderung begleiten, 4 Abwägen und entscheiden, 5 Abläufe und Systeme zusammenhalten, 6 Mit KI und Daten verantwortlich arbeiten. Meine Selbsteinschätzung je Feld auf einer Skala von 2 bis 10: [sechs Werte]. Falls vorhanden, die Einschätzung einer zweiten Person: [sechs Werte]. Ein typisches Beispiel aus meinem Alltag zu meinem niedrigsten Feld: [zwei bis drei Sätze]. Bestimme meine drei größten Lücken. Berücksichtige nicht nur die Werte, sondern auch, wie wichtig das Feld in meinem Beruf ist. Begründe jede Auswahl in zwei Sätzen und schlage je Lücke einen ersten Schritt vor, den ich in den nächsten 30 Tagen im Arbeitsalltag umsetzen kann. Antworte als Tabelle mit den Spalten Lücke, Begründung, erster Schritt. Danach ein Satz, mit welcher Lücke ich anfangen sollte. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI kennt Ihren Arbeitsplatz nur aus Ihren Angaben. Ein erster Schritt, den Sie in Ihrem Alltag nicht unterbringen, ist kein erster Schritt. Lassen Sie ihn so lange umformulieren, bis Sie ihn in Ihren Kalender eintragen können.
Datenschutz. Keine Namen von Kolleginnen, Kollegen, Kundschaft oder Bürgerinnen und Bürgern eingeben.
4Stärken, delegieren, lernenKapitel 2a
Wann einsetzen. Direkt nachdem Sie Ihren Beruf im Job-Futuromat geprüft haben.
Du bist ein erfahrener Berufsberater mit Schwerpunkt auf dem Wandel von Berufen durch Digitalisierung und KI. Mein Beruf: [Beruf]. Laut Job-Futuromat sind [Anzahl] von [Anzahl] Kerntätigkeiten automatisierbar. Automatisierbare Kerntätigkeiten: [Liste aus dem Futuromat]. Nicht automatisierbare Kerntätigkeiten: [Liste aus dem Futuromat]. So verteilt sich meine Arbeitszeit ungefähr: [Tätigkeit und Anteil in Prozent]. Ordne meine Tätigkeiten drei Gruppen zu: stärken (bleibt beim Menschen und wird wichtiger), delegieren (kann ich schrittweise an Systeme abgeben, wenn ich die Ergebnisse prüfe), lernen (neue Aufgaben, die durch die Automatisierung entstehen). Begründe jede Zuordnung in einem Satz. Nenne am Ende die eine Tätigkeit, in die ich in den nächsten drei Monaten zuerst Zeit investieren sollte. Antworte als Tabelle mit den Spalten Tätigkeit, Gruppe, Begründung. Danach ein Satz zur Priorität. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI kennt Ihren Betrieb nicht. Passt eine Zuordnung nicht zu Ihrem Alltag, schreiben Sie ihr, warum, und lassen Sie neu sortieren.
Datenschutz. Keine Namen von Kolleginnen, Kollegen oder Kunden eingeben.
5Trägt diese Weiterbildung?Kapitel 4.8
Wann einsetzen. Bevor Sie sich für eine Weiterbildung anmelden oder einen Förderantrag stellen.
Du bist eine unabhängige Weiterbildungsberaterin, die keine Kurse verkauft. Mein Ziel: [Ziel, z. B. Wechsel in die Buchhaltung, Aufstieg zur Teamleitung, sicherer Umgang mit KI im Sachgebiet]. Das Angebot: [Beschreibung des Kurses mit Anbieter, Dauer, Kosten, Abschluss, Inhalten, Lernform]. Bewerte das Angebot auf einer Skala von 1 bis 5 nach sechs Kriterien: Abschluss, Anerkennung bei Arbeitgebern, Praxisanteil, Bezug zu KI und Digitalisierung, Zeitaufwand neben dem Beruf, Förderfähigkeit. Begründe jede Bewertung in einem Satz. Gib danach ein Gesamturteil, ob das Angebot zu meinem Ziel passt. Antworte als Bewertungstabelle, danach das Gesamturteil und fünf Fragen, die ich dem Anbieter vor der Anmeldung stellen sollte. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Ob ein Kurs gefördert wird, entscheidet die zuständige Stelle, nicht die KI. Klären Sie die Förderfähigkeit immer direkt mit Agentur, Kammer oder Landesstelle.
Datenschutz. Keine persönlichen Einkommens- oder Kontodaten eingeben.
6Sechs Monate, ein ZielKapitel 4.7
Wann einsetzen. Wenn Sie eine Lücke aus dem Selbstcheck oder eine Fortbildung in einen konkreten Lernplan übersetzen wollen.
Du bist eine erfahrene Lernbegleiterin für Berufstätige in kaufmännischen Berufen und in der öffentlichen Verwaltung. Mein Lernziel: [Lernziel, so konkret wie möglich, z. B. „Ich erstelle eine Monatsauswertung ohne Hilfe“]. Meine Zeit: [Stunden pro Woche], davon [Anteil] während der Arbeitszeit. Mein Vorwissen: [was ich schon kann und was mir schwerfällt]. Baue mir einen Lernplan über sechs Monate. Plane jede Woche einen konkreten Schritt, den ich am Ende der Woche abhaken kann. Setze Meilensteine nach Monat 2, 4 und 6, jeweils mit drei Kontrollfragen, an denen ich meinen Fortschritt prüfe. Plane einmal im Monat eine Woche mit weniger Aufwand ein. Antworte als Wochenplan in Tabellenform mit den Spalten Woche, Schritt, Zeitbedarf, Ergebnis. Danach die Meilensteine mit Kontrollfragen. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Ein Plan, der in Woche 3 scheitert, war zu voll. Kürzen Sie lieber, als ihn zu verschieben. Besprechen Sie den Plan mit einer Person, die Ihnen alle vier Wochen die Kontrollfragen stellt.
Datenschutz. Keine Namen von Kolleginnen, Kollegen oder internen Systemen eingeben.
7Drei Wege für die nächsten fünf JahreKapitel 5.7
Wann einsetzen. Wenn Sie Ihren Lernvertrag ausgefüllt haben und wissen wollen, wohin er Sie beruflich führen kann.
Du bist eine erfahrene Karriereberaterin für kaufmännische Berufe und den öffentlichen Dienst. Du kennst die Unterschiede zwischen Teilarbeitsmärkten mit Engpass und solchen mit vielen Bewerbenden. Mein Beruf und meine Erfahrung: [Beruf, Jahre im Beruf, wichtigste Tätigkeiten]. Meine Lebenssituation: [z. B. Arbeitszeit, Familie, Mobilität, finanzieller Spielraum für eine Weiterbildung]. Meine Vorlieben: [was mir an meiner Arbeit Freude macht und was nicht]. Meine drei größten Lücken aus dem Selbstcheck: [Lücken]. Entwickle drei realistische Wege für die nächsten fünf Jahre: einen Weg der Spezialisierung, einen Weg des Aufstiegs und einen Wechsel in ein Feld mit besseren Aussichten. Nenne für jeden Weg die Chancen, die Risiken, den passenden Abschluss oder Lehrgang und einen ersten Schritt, den ich in den nächsten 30 Tagen gehen kann. Kennzeichne, wo du Annahmen über den Arbeitsmarkt triffst. Antworte mit drei Abschnitten, je mit den Überschriften Chancen, Risiken, Abschluss, erster Schritt. Danach ein Satz, welcher Weg zu meinen Angaben am besten passt. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI kennt Ihren regionalen Arbeitsmarkt nicht. Prüfen Sie die Aussichten jedes Weges mit der Engpassanalyse und einem Gespräch in der Berufsberatung im Erwerbsleben der Agentur für Arbeit.
Datenschutz. Keine Namen von Arbeitgebern, Kolleginnen oder Kollegen eingeben.
8Das Gespräch übenKapitel 5.7
Wann einsetzen. Einige Tage vor einem Entwicklungs-, Gehalts- oder Wechselgespräch.
Du spielst meine Führungskraft in einem [Art des Betriebs oder der Behörde]. Du bist freundlich, aber unter Kostendruck und skeptisch gegenüber Veränderungen. Mein Anliegen: [z. B. feste Lernzeiten, Förderung einer Fortbildung, neue Aufgaben, Gehaltsanpassung]. Meine Argumente: [zwei bis vier Argumente]. Einwände, die ich erwarte: [z. B. kein Budget, keine Vertretung, falscher Zeitpunkt]. Führe das Gespräch mit mir als Rollenspiel. Schreibe immer nur eine Antwort der Führungskraft und warte dann auf meine Antwort. Bringe mindestens zwei der erwarteten Einwände und einen, mit dem ich nicht rechne. Wenn ich „Stopp“ schreibe, beende das Rollenspiel und gib mir drei konkrete Hinweise, was ich besser machen kann. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI spielt eine typische Führungskraft, nicht Ihre. Üben Sie deshalb vor allem die eigenen Sätze, nicht die Reaktionen der Gegenseite.
Datenschutz. Keine Namen und keine Gehaltsdaten realer Personen eingeben.
Die zwölf Steckbrief-Prompts
Viele Steckbrief-Prompts passen auch in benachbarte Berufe. Der Ablauf-Check S4 passt in jedes Büro, die Entscheidungsvorlage S10 in jede Führungsrolle.
S1Bescheid in bürgernahe Sprache bringenKapitel 3.1 · Verwaltungsfachangestellte/r
Wann einsetzen. Bevor ein Bescheid oder ein Standardschreiben neu in die Vorlagen aufgenommen wird.
Du bist eine erfahrene Sachbearbeiterin in einer Kommunalverwaltung und Expertin für bürgernahe Verwaltungssprache. Hier ist der Entwurf eines Bescheids ohne personenbezogene Daten: [Text einfügen]. Rechtsgrundlage: [Gesetz oder Satzung, Paragraf]. Prüfe den Entwurf auf Verständlichkeit für Menschen ohne Verwaltungserfahrung. Markiere jede Stelle, die sie nicht verstehen, und schlage eine verständliche Formulierung vor. Verändere keine rechtlich tragenden Aussagen: Tenor, Rechtsgrundlage, Fristen und Rechtsbehelfsbelehrung bleiben wörtlich. Antworte als Tabelle mit den Spalten Originalstelle, Problem, Vorschlag. Danach drei Sätze Gesamteinschätzung. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI kennt Landesrecht und Ortssatzungen oft ungenau. Die rechtliche Prüfung bleibt bei Ihnen – der Gewinn liegt in der Sprache, nicht im Recht.
Datenschutz. Namen, Aktenzeichen und Adressen vorher entfernen. Nur in Systemen arbeiten, die Ihr Dienstherr freigegeben hat.
S2Das Beratungsgespräch übenKapitel 3.2 · Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Wann einsetzen. Vor dem Weihnachtsgeschäft, nach einer Sortimentserweiterung oder wenn Kundinnen zunehmend mit Online-Preisen im Laden stehen.
Du spielst eine Kundin in einem Fachgeschäft für [Sortiment]. Du suchst [Anliegen, z. B. ein Geschenk bis 80 Euro] und hast online schon Preise verglichen. Ich bin die Verkäuferin. Führe das Gespräch Satz für Satz und warte jeweils auf meine Antwort. Reagiere realistisch und bringe zwei typische Einwände: „Online ist es günstiger“ und „Ich überlege es mir noch“. Beende das Rollenspiel nach meinem Abschluss oder nach zehn Wechseln. Gib mir dann Feedback in drei Punkten: was überzeugt hat, was nicht, und ein Satz, den ich beim nächsten Mal sagen kann. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die KI ist eine höfliche Kundin – echte sind es nicht immer. Üben Sie auch die schwierige Variante mit dem Zusatz „Spiele die Kundin ungeduldig“.
Datenschutz. unkritisch, solange Sie keine echten Kundennamen verwenden.
S3Das Anlagegespräch vorbereitenKapitel 3.3 · Bankkaufmann/-frau
Wann einsetzen. Am Vortag eines Beratungstermins, wenn die Kundin eine neue Lebenssituation mitbringt.
Du bist ein erfahrener Privatkundenberater in einer Regionalbank. Ich bereite ein Gespräch mit einer Kundin vor. Lebenssituation, anonymisiert: [Alter, Ziel, Anlagehorizont, Risikobereitschaft laut Geeignetheitsprüfung]. Erstelle mir einen Gesprächsleitfaden: fünf offene Fragen zur Zielklärung, drei Fachbegriffe, die ich in Alltagssprache erklären muss, mit einem Erklärungsvorschlag, und zwei typische Einwände mit Antwortmöglichkeit. Gib keine Produktempfehlung. Antworte als Leitfaden in vier Abschnitten. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Produktempfehlung und Geeignetheitserklärung bleiben Ihre regulatorische Aufgabe. Renditezahlen aus der KI niemals übernehmen.
Datenschutz. Keine Namen, Kontonummern oder Vermögenswerte mit Personenbezug eingeben.
S4Der Ablauf-CheckKapitel 3.4 · Kaufmann/-frau für Büromanagement
Wann einsetzen. Wenn ein wiederkehrender Ablauf Sie jede Woche Zeit kostet und Sie wissen wollen, was davon ein System übernehmen könnte.
Du bist Organisationsberater für kleine und mittlere Betriebe. Ich beschreibe dir einen wiederkehrenden Ablauf aus meinem Büroalltag: [Ablauf in Schritten, z. B. Eingangsrechnung von der Post bis zur Zahlung]. Unser Betrieb hat [Zahl] Beschäftigte und nutzt [Software-Arten, z. B. Buchhaltungsprogramm, E-Mail, gemeinsame Ablage]. Zerlege den Ablauf in Einzelschritte und ordne jeden Schritt einer von drei Gruppen zu: kann ein System übernehmen / System unterstützt, ich entscheide / bleibt bei mir. Nenne für die ersten beiden Gruppen die Art von Werkzeug, keinen Produktnamen. Antworte als Tabelle mit den Spalten Schritt, Gruppe, Begründung, grob geschätzter Zeitgewinn pro Woche. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die Zeitschätzung ist grob. Messen Sie eine Woche lang selbst nach. Die Tabelle ist Ihr Gesprächsangebot an die Geschäftsführung.
Datenschutz. Keine Kunden- oder Lieferantennamen eingeben.
S5Die Kalkulation auf ihre Annahmen prüfenKapitel 3.5 · Industriekaufmann/-frau
Wann einsetzen. Bevor Sie ein größeres Angebot abgeben, dessen Preis auf Zuschlagssätzen und Mengenannahmen beruht.
Du bist Controller in einem mittelständischen Industriebetrieb. Hier ist eine Angebotskalkulation ohne Kundennamen: [Positionen, Mengen, Zuschlagssätze]. Prüfe nicht die Rechnung, sondern die Annahmen dahinter. Welche drei Annahmen beeinflussen den Preis am stärksten? Was passiert mit dem Preis, wenn jede davon um zehn Prozent schwankt? Welche Frage sollte ich vor Abgabe an Einkauf oder Produktion stellen? Antworte als Tabelle mit den Spalten Annahme, Einfluss auf den Preis, Rückfrage an. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Rechnen Sie die Schwankungen in Ihrer eigenen Tabelle nach – Sprachmodelle verrechnen sich. Der Wert dieses Prompts liegt in den Fragen, nicht in den Zahlen.
Datenschutz. Keine Kundennamen. Preise und Konditionen nur eingeben, wenn Ihr Betrieb das System dafür freigegeben hat.
S6Das Anforderungsprofil schärfen, bevor das System sortiertKapitel 3.6 · Personaldienstleistungskaufmann/-frau
Wann einsetzen. Bevor eingehende Bewerbungen für einen Kundenauftrag vorsortiert werden.
Du bist eine erfahrene Personalberaterin. Hier ist die Stellenanforderung eines Kundenbetriebs, ohne Firmennamen: [Anforderungen]. Trenne Muss-Kriterien von Kann-Kriterien. Markiere Kriterien, die bestimmte Personengruppen mittelbar benachteiligen könnten, etwa Altersangaben, „Muttersprache“ oder „lückenloser Lebenslauf“. Formuliere zu jedem Muss-Kriterium eine Interviewfrage, mit der ich es im Gespräch prüfe. Antworte als Tabelle mit den Spalten Kriterium, Muss oder Kann, Benachteiligungsrisiko, Interviewfrage. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die Risikomarkierung ersetzt keine rechtliche Prüfung nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Entscheidend ist: Sie legen die Kriterien fest, nicht das System.
Datenschutz. Keine Bewerberdaten eingeben. Der Prompt arbeitet nur mit dem Anforderungsprofil.
S7Die Unterlagen-Checkliste für MandantenKapitel 3.7 · Steuerfachangestellte/r
Wann einsetzen. Zu Beginn der Erklärungssaison oder bei neuen Mandanten, deren Unterlagen regelmäßig unvollständig ankommen.
Du bist Steuerfachangestellte in einer Kanzlei mit vielen Privatmandanten. Ein Mandant hat folgende Lebenssituation, anonymisiert: [angestellt oder selbstständig, Kinder ja/nein, Vermietung ja/nein, Steuerjahr]. Erstelle eine Unterlagen-Checkliste für die Einkommensteuererklärung in einfacher Sprache, gegliedert nach Lebensbereichen, mit je einem Satz, wofür das Dokument gebraucht wird. Kennzeichne Punkte, bei denen eine Rücksprache mit der Kanzlei sinnvoll ist. Antworte als Checkliste zum Ausdrucken. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Pauschbeträge und Fristen ändern sich jährlich. Jede Zahl der KI gegen die aktuelle Rechtslage prüfen. Die Checkliste geht erst nach Freigabe durch die Kanzlei an den Mandanten.
Datenschutz. Ihr Beruf unterliegt der Verschwiegenheitspflicht. Keine Namen, keine Steuer-Identifikationsnummer, keine Einkünfte eingeben.
S8Welcher Ablauf wird zuerst automatisiert?Kapitel 3.8 · Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement
Wann einsetzen. Wenn mehrere Abteilungen gleichzeitig Abläufe automatisieren wollen und Sie eine begründete Reihenfolge brauchen.
Du bist Prozessberater mit Erfahrung in mittelständischen Betrieben und Verwaltungen. Hier sind drei Abläufe, die Kolleginnen automatisieren möchten: [je Ablauf: Schritte, Häufigkeit pro Monat, beteiligte Systemarten, geschätzte Fehlerquote]. Bewerte jeden Ablauf auf einer Skala von 1 bis 5 nach fünf Kriterien: Häufigkeit, Regelhaftigkeit, Datenqualität, Risiko bei Fehlern, Akzeptanz im Team. Empfiehl eine Reihenfolge und nenne für den ersten Kandidaten die drei wichtigsten Fragen an die Fachabteilung. Antworte als Bewertungstabelle, danach Empfehlung und Fragen. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die Akzeptanz im Team kennt die KI am schlechtesten. Klären Sie dieses Kriterium im Gespräch, bevor Sie die Reihenfolge festlegen.
Datenschutz. Keine Zugangsdaten, IP-Adressen oder sicherheitsrelevanten Systemnamen eingeben.
S9Das Prüfschema für einen StandardvorgangKapitel 3.9 · Beamter/Beamtin, gehobener Dienst
Wann einsetzen. Wenn ein häufiger Vorgang in Ihrem Bereich einheitlich bearbeitet werden soll – oder wenn neue Kolleginnen eingearbeitet werden.
Du bist Dozent an einer Hochschule für öffentliche Verwaltung. Erstelle für den Vorgang [z. B. Erteilung einer Sondernutzungserlaubnis] ein Prüfschema nach dem Aufbau: formelle Rechtmäßigkeit, materielle Rechtmäßigkeit, Ermessen, Nebenbestimmungen. Arbeite ausschließlich mit diesen Rechtsgrundlagen: [Gesetze und Satzung, die ich nenne]. Kennzeichne die Stellen, an denen ein Ermessensspielraum besteht, und die Stellen, die sich für eine digitale Vorprüfung eignen. Antworte als nummeriertes Prüfschema mit zwei Markierungen: [E] für Ermessen, [D] für digitale Vorprüfung. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Prüfen Sie jede Norm im Original. Ergänzt die KI Rechtsgrundlagen, die Sie nicht genannt haben, streichen Sie diese. Das Schema taugt auch als Einarbeitungshilfe.
Datenschutz. Keine Einzelfalldaten. Der Prompt arbeitet mit dem Vorgangstyp, nicht mit dem Fall.
S10Aus Abweichungen eine Entscheidungsvorlage machenKapitel 3.10 · Fachwirt/in Wirtschaft
Wann einsetzen. Nach dem Monats- oder Quartalsabschluss, wenn die Geschäftsführung nicht Zahlen, sondern Optionen braucht.
Du bist kaufmännische Leiterin eines mittelständischen Betriebs. Hier sind die Abweichungen aus dem Monatsbericht, anonymisiert: [Kennzahl | Plan | Ist]. Formuliere eine Entscheidungsvorlage für die Geschäftsführung auf einer Seite: die drei wichtigsten Abweichungen, mögliche Ursachen ausdrücklich als Hypothesen gekennzeichnet, je Abweichung zwei Handlungsoptionen mit Vor- und Nachteilen und am Ende eine Empfehlung. Antworte als Vorlage mit Zwischenüberschriften. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Ursachen sind Hypothesen. Bestätigen Sie sie mit den Verantwortlichen, bevor die Vorlage weitergeht. Jede Zahl im Text gegen den Bericht abgleichen.
Datenschutz. Kennzahlen ohne Kunden- und Mitarbeiterbezug. Nur in betrieblich freigegebenen Systemen.
S11Die Prognose vor dem Aufsichtsgremium verteidigenKapitel 3.11 · Controller/in
Wann einsetzen. Bevor Sie eine Planung oder Hochrechnung in einem Gremium vorstellen, das kritisch nachfragt.
Du bist ein skeptisches Mitglied eines Aufsichtsgremiums mit Finanzhintergrund. Hier ist eine Umsatz- und Kostenprognose für [Zeitraum], erstellt aus [Grundlage, z. B. Vorjahresdaten und Systemprognose]: [Tabelle ohne Firmennamen]. Stelle mir zehn Fragen, die du in der Sitzung stellen würdest, geordnet nach Gewicht. Nenne zu jeder Frage, welche Daten ich zur Beantwortung brauche. Antworte als nummerierte Liste mit den Feldern Frage und benötigte Daten. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Dieser Prompt prüft nicht die Prognose, sondern Ihre Vorbereitung. Wenn ein System die Zahlen liefert, liegt Ihr Beitrag in den Antworten auf diese Fragen.
Datenschutz. Interne Planzahlen nur in betrieblich freigegebenen Systemen verarbeiten.
S12Die Veränderung planen, bevor das System kommtKapitel 3.12 · Betriebswirt/in (Hochschule)
Wann einsetzen. Sobald feststeht, dass in einem Bereich ein neues System eingeführt wird, und bevor die erste Rundmail an das Team geht.
Du bist Organisationsentwicklerin mit Erfahrung in mittelständischen Betrieben und im öffentlichen Dienst. Wir führen in [Bereich, Teamgröße] ein [Art des Systems, z. B. automatisierte Rechnungsprüfung] ein. Einführung geplant ab [Monat]. Erstelle eine Übersicht der betroffenen Gruppen: Was gewinnt jede Gruppe, was verliert sie, welche Befürchtung ist wahrscheinlich, welche Maßnahme greift diese Befürchtung auf. Ergänze einen Kommunikationsplan für die ersten acht Wochen. Antworte als Tabelle und darunter als Wochenplan. Stelle mir vorher Rückfragen, falls dir Informationen fehlen.
Worauf Sie beim Ergebnis achten. Die Befürchtungen, die die KI vorschlägt, sind Vermutungen. Fragen Sie die Menschen selbst. Beteiligen Sie Betriebs- oder Personalrat von Anfang an.
Datenschutz. Keine Namen von Beschäftigten eingeben.
Selbstcheck: Wo stehen Sie im Kompetenzprofil 2030?
Zwölf Aussagen, zwei je Kompetenzfeld, zehn Minuten. Bewerten Sie jede Aussage von 1 (trifft gar nicht zu) bis 5 (trifft voll zu). Denken Sie an die letzten drei Monate, nicht an Ihre beste Woche. Fällt Ihnen zu einer Aussage kein Beispiel ein, ist das bereits eine Antwort.
- 1Ich erkläre einer Kundin, einem Bürger oder einer Kollegin einen komplizierten Sachverhalt so, dass sie danach selbst entscheiden kann. Feld 1
- 2Wenn jemand verärgert oder verunsichert ist, finde ich im Gespräch heraus, worum es ihm eigentlich geht. Feld 1
- 3Ich habe in den letzten zwölf Monaten jemanden von einem Angebot, einer Idee oder einer Lösung überzeugt, der zunächst dagegen war. Feld 2
- 4Ich kann in zwei Minuten erklären, welchen Nutzen meine Arbeit für unsere Kundschaft oder für Bürgerinnen und Bürger hat. Feld 2
- 5Ich arbeite neue Kolleginnen und Kollegen ein und merke, wenn jemand überfordert ist. Feld 3
- 6Wenn sich ein Ablauf ändert, bringe ich mich früh ein, statt abzuwarten, bis die Änderung fertig ist. Feld 3
- 7Ich weiß, wie sich meine Arbeit auf Kosten, Einnahmen oder den Haushalt meines Betriebs oder meiner Behörde auswirkt. Feld 4
- 8Ich treffe Entscheidungen auch dann, wenn nicht alle Informationen vorliegen, und kann sie hinterher begründen. Feld 4
- 9Ich kenne die wichtigsten Abläufe in meinem Bereich von Anfang bis Ende, auch die Schritte, die andere erledigen. Feld 5
- 10Wenn ein automatisierter Ablauf einen Fehler produziert, bemerke ich es und weiß, wen ich ansprechen muss. Feld 5
- 11Bevor ich Texte, Zahlen oder Vorschläge eines KI-Systems weitergebe, prüfe ich sie und kann sagen, woran ich einen Fehler erkennen würde. Feld 6
- 12Ich weiß, welche Daten ich in ein KI-System eingeben darf und welche nicht. Feld 6
Ihre Auswertung erscheint hier, sobald Sie alle zwölf Aussagen bewertet haben.
Noch aussagekräftiger wird der Check, wenn eine zweite Person ihn für Sie ausfüllt. Wo Ihre Werte um zwei oder mehr Punkte auseinanderliegen, lohnt sich ein Gespräch. Mit Ihren Feldwerten arbeiten Sie in Prompt 3 weiter.
Ihr Lernvertrag: ein Ziel, ein Zeitbudget, ein Termin, eine Person
Er passt auf eine Seite, und Sie schließen ihn mit sich selbst. Füllen Sie ihn aus, solange Ihr Selbstcheck noch frisch ist, drucken Sie ihn und unterschreiben Sie ihn wirklich. Ein unterschriebenes Blatt an der Pinnwand hat eine Kraft, die ein Vorsatz im Kopf nicht hat.
90 Tage, drei Phasen: vom Selbstcheck zum ersten Schritt
Kurz genug, um anzufangen, lang genug, um etwas zu verändern. Haken Sie jede Woche ab, wenn sie erledigt ist. Fällt eine Woche aus, verschieben Sie den Plan, aber geben Sie ihn nicht auf.
Phase 1, Tag 1 bis 30: Standort klären
Kontrollfragen am Tag 30: Kenne ich die Kerntätigkeiten meines Berufs, die bleiben? Weiß ich, ob mein Beruf gesucht wird? Habe ich meine drei Lücken aufgeschrieben?
Phase 2, Tag 31 bis 60: Lernweg wählen
Kontrollfragen am Tag 60: Habe ich mich für eine Richtung entschieden? Ist mein Lernvertrag unterschrieben? Steht der Termin für das Gespräch?
Phase 3, Tag 61 bis 90: den ersten Schritt gehen
Kontrollfragen am Tag 90: Habe ich etwas getan, das ich vor drei Monaten noch nicht getan hätte? Wer weiß davon? Was ist mein nächster Schritt?
Förder-Kompass: Wer bezahlt Ihre Weiterbildung?
Beginnen Sie bei Ihrer Situation. Klären Sie die Förderung immer vor der Anmeldung. Wer erst bucht und dann beantragt, verschenkt bei manchen Instrumenten den Anspruch.
| Ihre Situation | Instrument | Erster Schritt |
|---|---|---|
| Sie sind beschäftigt, Ihr Abschluss liegt mindestens zwei Jahre zurück, Ihr Arbeitgeber zieht mit | Weiterbildungsförderung für Beschäftigte, § 82 SGB III | Gemeinsam mit dem Arbeitgeber die Agentur für Arbeit ansprechen |
| Sie wollen eine Aufstiegsfortbildung machen, etwa Fachwirtin oder Bilanzbuchhalter | Aufstiegs-BAföG | Antrag bei der zuständigen Stelle Ihres Landes vor Lehrgangsbeginn |
| Sie wollen ein Seminar während der Arbeitszeit besuchen | Bildungsurlaub (nicht in Bayern und Sachsen) | Anerkannten Kurs wählen, fristgerecht beim Arbeitgeber anmelden |
| Sie sind arbeitslos oder Ihnen droht Arbeitslosigkeit | Bildungsgutschein | Beratung bei Agentur für Arbeit oder Jobcenter |
| Sie sind jung und haben Ihre Ausbildung sehr gut abgeschlossen | Weiterbildungsstipendium | Bei der Kammer nachfragen, bei der Ihr Ausbildungsvertrag eingetragen war |
| Sie arbeiten im öffentlichen Dienst oder in einem tarifgebundenen Betrieb | Regelungen zur Qualifizierung in Tarifvertrag oder Dienstvereinbarung | Personalabteilung, Personal- oder Betriebsrat fragen |
Die Beträge im Einzelnen
Weiterbildungsförderung für Beschäftigte (§ 82 SGB III)
Für Beschäftigte, deren Berufsabschluss in der Regel mindestens zwei Jahre zurückliegt. Die Weiterbildung muss mehr als 120 Stunden umfassen, Träger und Kurs müssen nach AZAV zugelassen sein, und in den letzten zwei Jahren darf keine Förderung nach § 82 gelaufen sein. Ausgeschlossen sind Schulungen, zu denen der Arbeitgeber gesetzlich verpflichtet ist.
| Betriebsgröße | Zuschuss zu den Lehrgangskosten | Zuschuss zum Arbeitsentgelt (an den Arbeitgeber) |
|---|---|---|
| unter 50 Beschäftigte | 100 % | bis 75 % |
| 50 bis 499 Beschäftigte | 50 %, ab 45 Jahren oder bei Schwerbehinderung bis 100 % | bis 50 % |
| ab 500 Beschäftigte | 25 % | bis 25 % |
Gibt es eine Betriebsvereinbarung oder einen Tarifvertrag zur Weiterbildung, sind höhere Zuschüsse möglich. Fragen Sie den Arbeitgeber-Service Ihrer Agentur für Arbeit.
Aufstiegs-BAföG (AFBG)
Für Aufstiegsfortbildungen wie Fachwirtin, Bilanzbuchhalter oder Betriebswirtin, ohne Altersgrenze. Die Förderung der Lehrgangskosten hängt nicht vom Einkommen ab.
| Leistung | Heute | Geplant ab 1. August 2027 |
|---|---|---|
| Lehrgangs- und Prüfungsgebühren | bis 15.000 €, davon 50 % Zuschuss, Rest als zinsgünstiges Darlehen | bis 18.000 € |
| Darlehenserlass bei bestandener Prüfung | 50 % des Restdarlehens für Lehrgang und Prüfung | 60 % |
| Meisterstück oder Prüfungsprojekt | bis 2.000 €, davon 50 % Zuschuss | bis 4.000 € |
| Unterhaltsbeitrag bei Vollzeit (Vollzuschuss) | bis 1.019 € für Alleinstehende, bis 1.254 € für Alleinerziehende mit einem Kind | keine Änderung genannt |
| Kinderbetreuungszuschlag für Alleinerziehende | 150 € je Kind und Monat | 160 € |
| Zuschüsse des Arbeitgebers | werden angerechnet | werden nicht mehr angerechnet |
Die Reform hat das Bundeskabinett im Juli 2026 beschlossen. In Kraft ist sie erst, wenn Bundestag und Bundesrat zugestimmt haben. Bei Existenzgründung nach bestandener Prüfung kann das Restdarlehen für Lehrgang und Prüfung ganz erlassen werden. Antrag bei der zuständigen Stelle Ihres Bundeslandes, möglichst vor Lehrgangsbeginn.
Bildungsurlaub
Bezahlte Freistellung für anerkannte Veranstaltungen, in den meisten Ländern fünf Arbeitstage im Jahr oder zehn in zwei Jahren. Den Anspruch gibt es in 14 Bundesländern, nicht in Bayern und Sachsen. Name, Anmeldefrist und anerkannte Themen regelt jedes Land selbst. Melden Sie den Kurs fristgerecht beim Arbeitgeber an. Die Frist steht im Gesetz Ihres Landes.
Bildungsgutschein (§ 81 SGB III)
Für Menschen, die arbeitslos sind oder denen Arbeitslosigkeit droht, seit 2025 auch für Kundinnen und Kunden des Jobcenters über die Agentur für Arbeit. Übernommen werden die Lehrgangskosten zugelassener Weiterbildungen, je nach Fall auch Fahrtkosten, Kinderbetreuung sowie Unterkunft und Verpflegung.
| Weiterbildungsgeld bei abschlussorientierter Weiterbildung, etwa einer Umschulung | 150 € im Monat |
| Weiterbildungsprämie für die bestandene Zwischenprüfung | 1.000 € |
| Weiterbildungsprämie für die bestandene Abschlussprüfung | 1.500 € |
Weiterbildungsstipendium
Für junge Fachkräfte mit sehr gutem Berufsabschluss: mindestens 87 Punkte oder Note 1,9 und besser, ein Platz unter den ersten drei bei einem überregionalen Leistungswettbewerb oder ein begründeter Vorschlag von Betrieb oder Berufsschule. Aufnahme bis 24 Jahre, mit Freiwilligendienst oder Elternzeit bis zu drei Jahre später.
| Zuschuss insgesamt | bis 9.135 € in bis zu drei Jahren |
| Eigenanteil | 10 % je Weiterbildung |
Beantragen Sie die Förderung vor jeder Weiterbildung bei der Kammer, bei der Ihr Ausbildungsvertrag eingetragen war.
Quellen und Stand
Alle Angaben: Stand 30. Oktober 2026, ohne Gewähr. Maßgeblich ist die Beratung der zuständigen Stelle. Ich aktualisiere diese Seite, wenn sich Beträge ändern.
- Bundesagentur für Arbeit: Weiterbildungsförderung für Beschäftigte (Flyer)
- Bundesagentur für Arbeit: Bildungsgutschein, Weiterbildungsgeld und Weiterbildungsprämie
- Bundesministerium: Aufstiegs-BAföG (Flyer, Stand Oktober 2025)
- Bundesregierung: Mehr Geld für berufliche Fortbildungen (Reform 2027)
- Handwerkskammer Frankfurt-Rhein-Main: Weiterbildungsstipendium 2026 (Flyer)
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