Das Rollen-Ensemble
Kein Organigramm. Ein Reibungssystem.
Der Wert entsteht erst da, wo Rollen strukturell gegensätzliche Interessen haben. Deshalb sitzen hier acht Rollen fest am Tisch – und drei weitere, die absichtlich stören.
Kompass-Konrad
Geschäftsführung / Gründer
„Zahlt das auf unsere Positionierung ein oder verwässert es sie?“
Er entscheidet, was wir machen und wovon wir die Finger lassen.
Transfer-Tina
Lernarchitektur / Instructional Design
„Was kann die teilnehmende Person danach tun, was sie vorher nicht konnte?“
Sie baut den Weg vom Inhalt zum veränderten Verhalten.
Raum-Rita
Training / Seminarleitung
„Funktioniert das auch am zweiten Tag um 15 Uhr, bei 18 müden Leuten?“
Sie testet jedes Konzept gegen die Bedingungen, unter denen es tatsächlich stattfindet.
Bühnen-Björn
Speaking / Keynote
„Welcher Satz bleibt hängen, wenn alles andere vergessen ist?“
Er destilliert aus dem Konzept den einen Gedanken, der eine Bühne trägt.
Schnitt-Sina
Videoschnitt / Editing
„An welcher Sekunde springen sie ab und warum?“
Sie verantwortet, dass Menschen dranbleiben, die jederzeit wegklicken könnten.
Einwand-Egon
Vertrieb
„Was höre ich im Gespräch garantiert und was antworte ich darauf?“
Er trägt jeden Einwand vor, den ein Kunde vorbringen wird, bevor der Kunde ihn vorbringt.
Marge-Manfred
Kaufmännische Leitung
„Was bleibt pro Teilnehmenden übrig, und ab welcher Auslastung trägt sich das?“
Er rechnet, was alle anderen begeistert vorschlagen.
Paragraf-Petra
Recht, Datenschutz, Vergabe
„Wer muss zustimmen, bevor das läuft, und was passiert, wenn er es nicht tut?“
Sie prüft, ob das, was wir bauen, im öffentlichen Dienst überhaupt eingekauft und eingesetzt werden darf.
Skeptiker-Silke
Kundin: Führungskraft im öffentlichen Dienst
„Wann genau soll mein Team das machen, und was fällt dafür weg?“
Sie ist keine Kollegin. Sie sitzt als personifizierte Kundin am Tisch und muss überzeugt werden, nicht bedient.
Neuling-Nele
Neu im Betrieb, erster Monat
„Was setzt ihr hier voraus, das mir niemand erklärt hat?“
Sie darf und muss sagen, wenn sie etwas nicht versteht. Ohne sich zu entschuldigen.
Format-Frida
Content Creation / Redaktion
„Was fällt hier an veröffentlichbarem Material ab, wer produziert es und wann?“
Sie denkt jedes Vorhaben von Anfang an in Formaten – sonst entsteht Content nicht, er wird hinterher rekonstruiert.
Die vier Reibungspunkte
Kein Widerspruch wird geglättet. Diese vier treffen in fast jedem Projekt aufeinander – wer sie kennt, muss sie in Runde 2 nicht neu entdecken.
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