Eine Teamrunde, drei Klagesätze, null Bewegung. Diese Szene kennst du. Mit einer einfachen Kreisübung sortiert dein Team, was es ändern kann – und was es bewusst loslässt.
Montagmorgen, Teamrunde in einer Kreisverwaltung. Die E-Akte kommt, der Zeitplan steht, gefragt hat niemand. Nach zehn Minuten sind drei Sätze gefallen: „Die da oben entscheiden das sowieso.“ „Bei uns ändert sich nie etwas.“ „Mit dieser Besetzung geht das nicht.“
Alle drei Sätze sind nicht falsch. Aber sie sind unvollständig. Sie beschreiben, was außerhalb der eigenen Reichweite liegt – und blenden aus, was trotzdem möglich bleibt.
Frust bindet genau die Energie, die du für die Veränderung brauchst
Wer im Team ständig über Rahmenbedingungen klagt, ist nicht faul und nicht illoyal. Er ist erschöpft. Das Problem: Je länger Gespräche um das kreisen, was niemand im Raum entscheiden kann, desto kleiner wird das Gefühl, überhaupt etwas bewirken zu können. Aus Ärger wird Rückzug. Aus Rückzug wird Dienst nach Vorschrift. Und die Führungskraft steht vor der Frage, die sie sich selten laut stellt: Liegt es an den Umständen – oder auch an mir?
Ich erlebe diese Spirale seit vielen Jahren in Trainings und Workshops, im öffentlichen Dienst genauso wie in kleinen und mittleren Unternehmen. Appelle helfen dagegen nicht. Struktur hilft.
Drei Kreise sortieren, was dich beschäftigt
Der Circle of Influence geht auf Stephen R. Covey zurück, der das Modell 1989 in Die 7 Wege zur Effektivität beschrieben hat. Die Idee ist schlicht: Alles, was dich beschäftigt, kommt in einen von drei Kreisen.
Im inneren Kreis steht, was du selbst entscheiden kannst – dein Verhalten, deine Vorbereitung, deine Wortwahl. Im mittleren Kreis steht, worauf du einwirken kannst – über Gespräche, Vorschläge, den Dienstweg oder den Personalrat. Im äußeren Kreis steht alles, was dich betrifft, aber außerhalb deiner Reichweite liegt.
Der stärkste Hebel ist die Sprache. Aus „Die Leitung informiert uns nie rechtzeitig“ wird „Ich schlage in der Teamrunde einen festen Informationspunkt vor“. Nicht jeder Klagesatz lässt sich so umbauen. Auch das ist ein Ergebnis – dann geht es um eine bewusste Entscheidung: akzeptieren, loslassen oder formal weitergeben.
In 75 Minuten vom Klagen zum nächsten Schritt
Die Übung läuft in fünf Schritten: Anliegen einzeln sammeln, per Prüffrage den Kreisen zuordnen, Sorgen-Sätze in Handlungssätze umformulieren, im Plenum Muster erkennen, zwei bis drei konkrete Schritte festlegen. Die Kurzvariante schaffst du in 20 Minuten, die Standardfassung in 60 bis 75 Minuten. Sie funktioniert im Einzelcoaching, mit Teams bis etwa 30 Personen und online.
Eine Warnung gehört dazu: Wer die Methode einsetzt, um berechtigte Kritik an Strukturen „wegzumoderieren“, verspielt Vertrauen. Personalmangel ist kein Haltungsproblem der Einzelnen. Die Sorgenliste braucht eine Reaktion der Leitung. Genau deshalb steht dieser Punkt in der Toolbox nicht im Kleingedruckten, sondern im Ablauf.
Was du in der Methoden-Toolbox bekommst
Du erhältst die vollständige, fundiert recherchierte Methodenbeschreibung als druckfertiges PDF und als HTML-Fassung für den Browser – mit Ablauf und Zeitplan, Materialliste, Varianten, Lernzielen, Stolpersteinen und belegtem Literaturverzeichnis. Dazu kommt ein Masterprompt, mit dem du die Methode in generativer KI auf deinen eigenen Anlass zuschneidest. Ehrlich dokumentiert ist auch, wo die Evidenz endet: Das Modell ist praxisbewährt, als Einzelübung aber nicht in Studien geprüft.
Wenn dein Team gerade mehr über das redet, was es nicht ändern kann, als über das, was es ändern kann: Hol dir die Toolbox und setz die Übung in deiner nächsten Teamrunde ein.
Methoden-Toolbox „Circle of Influence“ holen: Gumroad-Shop https://svenneuenfeldt.gumroad.com/l/tvnwt oder auf Etsy https://arbeitsmarktguru.etsy.com/de/listing/4604392460/circle-of-influence-methode-pdf-toolbox
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