Kategorie: Führung & Leadership
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Nach manchem missglückten Kundengespräch sprechen viele Führungskräfte tagelang in einem Ton mit sich selbst, den sie bei niemandem im Team je verwenden würden. Ein Kunde hat sich massiv beschwert, der Bericht kam zu spät, das Gespräch mit der Kollegin ist eskaliert, die Entscheidung von letzter Woche entpuppt sich als Fehlentscheidung – und im eigenen Kopfkino…
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Mittwochnachmittag, dritte Behandlungsliege in Folge. Sie bringen Körper wieder in Bewegung – Rücken, Knie, Schultern, ein Beschwerdebild nach dem anderen. Nur: Wann bewegen Sie sich selbst noch fachlich und beruflich weiter? Wer als Physiotherapeut:in im engen Behandlungstakt arbeitet, hat für die eigene Reflexion selten einen freien Termin. Die Dokumentation wartet, das Wartezimmer füllt sich, der…
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Das Rollen-Ensemble | Arbeitsmarktguru Arbeitsmarktguru · Sven Neuenfeldt Das Rollen-Ensemble Kein Organigramm. Ein Reibungssystem. Der Wert entsteht erst da, wo Rollen strukturell gegensätzliche Interessen haben. Deshalb sitzen hier acht Rollen fest am Tisch – und drei weitere, die absichtlich stören. KernSitzt in jedem Projekt am Tisch – von der Positionierung bis zur Sichtbarkeit. StörerWird am…
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Gewaltfrei führen heißt nicht nachgeben | Arbeitsmarktguru Lerneinheit Arbeitsmarktguru · Lerneinheit Gewaltfrei führen heißt nicht nachgeben. Marshall Rosenbergs Gewaltfreie Kommunikation in vier Schritten – übersetzt für den Führungsalltag in KMU und öffentlichem Dienst. Ohne Kuschelrhetorik. Mit den Grenzen, über die selten gesprochen wird. ⏱ ca. 25 Minuten 4 Kapitel + Praxistransfer Quelle: Marshall B. Rosenberg:…
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Sie haben drei Jahre lang Ihre Kundenzufriedenheit verbessert. Jedes Quartal ein kleines Plus. Und dann erfahren Sie: Ein Unternehmen Ihrer Branche – nicht größer, nicht besser ausgestattet – hat denselben Wert in einem einzigen Jahr verdreifacht. Mit einem Prozess, den Sie sich morgen ansehen könnten. Robert Camp hat mit „Benchmarking“ eine Methode beschrieben, die genau…
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42 Prompting-Techniken für Führungskräfte | Arbeitsmarkt-Guru Arbeitsmarkt-Guru Version 2.0 · Stand 2026 42 Prompting-Technikenfür Führungskräfte Sofort kopierbare Beispiel-Prompts aus dem echten Führungsalltag — für KMU und öffentlichen Dienst. Mitarbeitergespräche, Teamentwicklung, Entscheidungen, Veränderungsprozesse. ✦ Version 2.0 — 12 neue Techniken KMU & Öffentlicher Dienst 42 Techniken · 8 Kategorien 6 Kategorien nach Mechanismus Was soll die…
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111-Sekunden-Führungsimpuls Ihr/e Mitarbeiter/in spricht – und irgendwo zwischen seinem zweiten und dritten Satz sind Sie schon in Ihrer Antwort. Was er danach sagt, hören Sie nicht mehr wirklich. Es gibt einen Moment in fast jedem Gespräch, den wir alle kennen: Sie hören zu – und merken irgendwann, dass Sie eigentlich längst nicht mehr zuhören. Ihr…
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Kernbotschaft: Trigger sind keine Charakterschwäche, sondern lesbare Signale. Wer sie kennt, führt — wer sie nicht kennt, wird von ihnen geführt. Ziel: Die Führungskraft soll noch heute ihren letzten emotionalen Moment rückblickend benennen und verstehen. Die Teambesprechung läuft konstruktiv, fast entspannt — bis ein Satz fällt, ein Tonfall, ein kurzes Augenrollen in der zweiten Reihe.…
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SOFT-Methode in der Führungskommunikation – Methodenbeschreibung | www.sven-neuenfeldt.digital Stand: Mai 2026 Methodenbeschreibung SOFT-Methode in der Führungskommunikation Methoden-Toolbox · Erwachsenenbildung & Führungskräfteentwicklung www.sven-neuenfeldt.digital Inhaltsverzeichnis Überblick 1. Methodenname 2. Alternative Bezeichnungen 3. Kurzbeschreibung 4. Einsatzmöglichkeiten Durchführung 5. Methodenablauf 6. Methodisch-didaktische Hinweise Bewertung 7. Vorteile und Chancen 8. Nachteile und Herausforderungen Lernziele & Taxonomien 9. Lernziele nach Lerndomänen…
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Empathie ist keine Schwäche – sie ist Führungsintelligenz Ihre Mitarbeiterin sitzt Ihnen gegenüber, spricht über das Projekt – und irgendetwas stimmt nicht. Sie hören ihre Worte, aber nicht den Unterton. Zwei Wochen später kündigt sie. Das ist kein Einzelfall. In meiner Arbeit mit Führungskräften begegnet mir dieses Muster mit bemerkenswerter Regelmäßigkeit: Menschen verlassen nicht ihre…
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Wann haben Sie sich heute zum letzten Mal gefragt, wie es Ihnen wirklich geht – nicht funktional, sondern menschlich? Und wann haben Sie zuletzt eine ehrliche Antwort darauf zugelassen? Sie sitzen vor Ihrem Bildschirm. In sieben Minuten beginnt das Gespräch mit einer Mitarbeiterin, die seit Wochen unter ihrer Leistung bleibt. Sie wissen, was Sie sagen…
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Mittwoch-Momentum: 10 Powerfragen für Geschäftsführer:innen — Arbeitsmarktguru Arbeitsmarktguru · Mittwoch-Momentum Mittwoch-Momentum: 10 Powerfragen für Geschäftsführer:innen Fragen, die in zehn Minuten zu einer konkreten Maßnahme führen — keine weiteren Reflexions-Schleifen. Mittwoch, 11 Uhr. Zwischen Bilanzgespräch und Liquiditätsplanung bleibt selten eine Stunde, in der niemand etwas von Ihnen will. Genau diese Stunde brauchen Sie — nicht für…
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Eine Mitarbeiterin legt Ihnen einen Bericht auf den Tisch. Sie wissen sofort: Das ist nicht ihr Bestes. Da steckt mehr in ihr. Aber sie wirkt müde, das Quartal war hart, das Team ist seit Monaten unterbesetzt. Also nicken Sie freundlich und sagen: „Danke, das passt so.“ Sie wollen niemanden überfordern. Es ist gut gemeint. In…
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Sven Neuenfeldt | www.arbeitsmarkt.guru Stellen Sie sich vor: San Francisco, 1967. Haight-Ashbury. Menschen, die mit einem veränderten Bewusstsein die Welt neu erfinden wollen. Und die dabei recht behalten – nur nicht so, wie sie es sich gedacht hatten. Die KI-Systeme, die heute Ihre Personalabteilung entlasten, Bewerbungsprozesse automatisieren und Mitarbeitende in Echtzeit unterstützen sollen, stammen aus…
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Stellen Sie sich vor, Sie delegieren morgens eine Aufgabe – nicht an einen Kollegen, sondern an ein KI-System. Sie tippen: „Bitte bereite mir einen Bericht über unsere Projektsituation vor.“ Was passiert? Das System liefert Ihnen etwas. Nur: Es ist nicht das, was Sie gemeint haben. Zu allgemein. Am Ziel vorbei. Der Bericht landet ungelesen im…